お知らせ｜コレック／中西金属工業株式会社

2024/06/05

代金引換決済サービス終了のお知らせ（6月28日（金）22時まで）平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

誠に勝手ながら、2024年6月28日(金)22時をもちまして「代金引換決済」を終了させていただきます。
「代金引換決済」をご利用いただいていたお客様におかれましては、ご不便をおかけすることとなり
大変申し訳ございません。

クレジットカード、後払いドットコム、NP掛け払いは引き続きご利用いただけますので、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。なお、 2024年6月28日(日)22時以前に代金引換決済でご注文して頂いた方は、代金引換決済で商品を発送します。

何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

2024/05/14

創立記念日休業のお知らせ（6/19）誠に勝手ながら、2024年6月19日（水）は弊社創立記念日のため休業とさせて頂きます。
この間に頂きましたお問い合わせにつきましては、翌20日(木)より順次対応させて頂きます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2024/04/11

ゴールデンウィーク休業のお知らせ平素よりKOLECをご利用いただき誠にありがとうございます。

弊社は2024年4月27日(土)～5月6日(月)までゴールデンウィーク休業とさせていただきます。
期間中のご注文・お問い合わせにつきましては5月7日(火)より順次ご対応させていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう宜しくお願い申し上げます。

2024/04/01

（2024/04/01 10:20現在　復旧）部品サービスセンターの電話不通に関するお詫びとお知らせ拝啓、貴社益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。

本日未明より、弊社電話設備の更新による切替作業を実施しておりましたが、作業中に不具合が発生し、一時電話が不通となっておりました。
復旧までの間、「おかけになった電話番号は現在使われておりません。」というアナウンスが流れておりましたが、
こちらは転送先(旧設備)の契約が終了した為であり、弊社窓口の電話番号に変更はございません。
尚、本日10:20現在、復旧を確認しております。

ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　敬具

2024/03/04

サーバメンテナンスのお知らせ（2024/3/5　22:00～24:00）平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

さてこの度、下記日程にてサーバーメンテナンスを行うこととなりました。
下記の時間につきましてはWEBサイトに接続ができなくなりますので、あらかじめご了承くださいませ。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

※作業の状況により終了時間が前後することがございますのでご了承下さい。

【メンテナンス期間】 2024年3月5日 (火) 22:00 ～ 24:00

2024/02/06

積雪の影響による配達遅延について（2月6日現在）平素は格別のお引き立てを賜り、厚くお礼申し上げます。

本州の南岸を進んだ低気圧の影響により、関東甲信を中心に雪による交通規制等が広い範囲で発生し、お荷物のお届けに遅れが生じております。
お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

■お荷物のお届けに遅れが生じる地域
・東北地域、東京都を含む関東地域、および長野県、山梨県あて
・静岡県の一部あて

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

2024/01/10

地震の影響による配達遅延について（1月15日現在）平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

この度、2024年1月1日に発生した「令和6年能登半島地震」で被害を受けられた皆様に、謹んでお見舞い申し上げます。

この地震の影響により、商品の配達遅延及び配達不能が発生しております。

●部品の発送について
＜配達停止地域＞
石川県　（珠洲市、輪島市、鳳珠郡穴水町、鳳珠郡能登町）
＜配達遅延＞
石川県の一部、富山県の一部

●製品・一部部品の発送について
＜配達停止地域＞
石川県　（珠洲市、七尾市、鳳珠郡（穴水町・能登町）、輪島市）
＜配達遅延＞
石川県　（羽咋郡志賀町、鹿島郡中能登町、北郡内灘町、かほく市（大崎）、羽咋郡宝達志水町、羽咋市）

その他の地域においても、被害状況次第では集荷・配達に遅延が発生する恐れがございます。
お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2024/01/10

サーバメンテナンスのお知らせ（2024/1/11　22:00～24:00）平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

さてこの度、下記日程にてサーバーメンテナンスを行うこととなりました。
下記の時間につきましてはWEBサイトに接続ができなくなりますので、あらかじめご了承くださいませ。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

※作業の状況により終了時間が前後することがございますのでご了承下さい。

【メンテナンス期間】 2024年1月11日 (木) 22:00 ～ 24:00

2023/12/25

年末年始休業のお知らせ本年も格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。

誠に勝手ながら、 12月29日（金）～1月8日（月）まで、弊社は年末年始休業とさせていただきます。
この間に頂戴しましたお問い合わせ・ご注文につきましては、1月9日(火)より順次対応いたします。

本年中のご愛顧に心より御礼申し上げますとともに、来年もより一層のお引き立ての程、どうぞよろしくお願い申し上げます。

2023/12/11

サーバメンテナンスのお知らせ（2023/12/11　22:00～24:00）平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

さてこの度、下記日程にてサーバーメンテナンスを行うこととなりました。

お客様にはご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、
何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

※作業の状況により終了時間が前後することがございますのでご了承下さい。

【メンテナンス期間】 2023年12月11日 (月) 22:00 ～ 24:00