ご購入前サポート

専任の営業担当者による導入サポート

お客様からのお問い合わせに対して、営業担当者が対応。何を運びたいのか、どれだけの距離を運びたいのか、具体的な使用条件をお聞きします。
望み通りの“運ぶ”をつくる打ち合わせ

ベースモデルをもとにしたカスタマイズは、KOLEC がもっとも得意とするところ。過去数万ケースの実績をベースにお客様に親身に向き合います。
ベースモデルも、カスタムモデルも

ニーズによっては、ベースモデルをそのままおすすめすることも。複雑な荷姿や用途への対応が必要な場合には、最適なベースモデルをご提案します。
現場でのデモを通して使い心地を実感

実機を実際の作業環境にお持ちし、デモ走行を実施することも可能です。働き慣れた場所にKOLEC 製品がいかにフィットするか、お確かめください。

納品までの流れ

これまで半世紀近く選ばれてきた豊富な経験値や発想力を活かして、お客様の現場が抱える課題解決に向けたアドバイスを行います。

お客様の商流をお聞きしたうえで、エリアや取引の有無をもとにKOLECの販売店ネットワークのなかから、最適な販売店をご紹介します。

販売店経由で本体金額や納入費などのお見積りをお出しします。
ご注文後の納期についても、併せてご連絡いたします。

実際の作業環境で積み下ろし、旋回といった基本的な動作ができるかをチェックします。
なお、返送時の輸送費はご負担ください。

販売店経由で正式にご注文いただきます。

お客様の要求仕様に基づいて設計を実施します。製品の完成後、入念な検査を経て出荷します。

出荷日を調整のうえ、製品をお届けします。必要に応じて営業担当者が操作説明にうかがいます。